Jak przebiega proces uzupełniania gotówki w bankomacie Wincor？

Niniejszy dokument szczegółowo opisuje standardowy, stopniowy proces uzupełniania środków pieniężnych dla bankomatów Wincor (w tym CMD-V4, CMD-V5 i pokrewnych serii), obejmujący przygotowanie, obsługę, weryfikację,i dokumentacji/Przystosowuje się do oficjalnych wytycznych serwisowych i wymogów bezpieczeństwa Wincor, /zapewniając bezpieczne, dokładne i wydajne operacje załadunku gotówki.

1. Potwierdzenie zezwolenia i bezpieczeństwaZdobądź oficjalne zezwolenie na uzupełnianie gotówki i upewnij się, że przynajmniej dwóch upoważnionych techników jest obecnych (zgodnie z protokołami bezpieczeństwa).sprawdzenie, czy w pobliżu maszyny nie znajdują się podejrzane urządzenia lub personel, i umieścić znak "Nadmiana gotówki w toku", aby zakazać publicznego dostępu.
2. Przygotowanie narzędzi i materiałów: Zbierz niezbędne przedmioty: klucze do sejfu bankomatu i paneli dostępu, kartę bilansu (kartę bilansu transakcji nadzorcy), przygotowane pakiety gotówki (sortyzowane według nominału,nienaruszone i wolne od uszkodzeń)Przed użyciem upewnij się, że wszystkie paczki gotówkowe są wolne od papieru, plastiku lub gumy.
3. Sprawdzenie stanu bankomatu: Użyj karty bilansu do dostępu do przedniego panelu bankomatu, naciśnij przycisk "Wysył sumę oprogramowania układowego", aby tymczasowo wyłączyć bankomat,a następnie ponownie wstawić kartę do wydrukowania bieżącego pokładu pieniężnego pokwitowania do weryfikacji saldaZapisz numer seryjny bankomatu, bieżące sumy gotówki i czas rozpoczęcia uzupełniania.

1. Przenieś się do tylnej części bankomatu i znajdź czerwony lub niebieski przełącznik konserwacyjny (zwykle za tylnym wyświetlaczem).
2. Zaloguj się do menu rozliczeniowego przy użyciu domyślnej nazwy użytkownika "admin" i domyślnego hasła "111" (lub dostosowanych danych uwierzytelniających zgodnie z wymaganiami banku).Wybierz "Re-Print", aby wydrukować sumy transakcji bankomatów na przedniej drukarce pokwitowania w celu weryfikacji krzyżowej.
3. Na tylnym wyświetlaczu wybierz pozycję "Oczyszczenie notatek"; system wyświetli pozycję "Opracowanie", a następnie "Oczyszczenie notatek zakończyło się pomyślnie", co przywróci liczbę kaset gotówkowych do zera.Ten krok zapewnia dokładne rejestrowanie pozycji pieniężnej po uzupełnieniu.

• Otwórz drzwi sejfu bankomatu za pomocą autoryzowanych kluczy, ostrożnie wyjąć wszystkie kasety wypłacalne (uniknij upadku lub uszkodzenia ich, ponieważ w pełni wypełniona kaseta waży około 6,3 kg).Sprawdź koło biegów z przodu każdej kasety pod kątem uszkodzeń, i upewnij się, że kasety są wolne od wilgoci i zanieczyszczeń.
• Jeżeli kasety przechowywane są w chłodnym środowisku, należy pozwolić im na aklimatyzację do temperatury roboczej ATM, aby zapobiec kondensacji, która może powodować zaćmienie lub awarie.
• Użyj pomocy w załadunku, aby wypełnić każdą kasetę sortowanymi paczkami gotówki.i wstawić wiązki tak, że srebrne paski lub podniesione wyrazistych nawzajem lewy i prawy, aby zapewnić płynną dystrybucjiNie przepełniaj kasety powyżej ich maksymalnej pojemności.

1. Umieść każdą napełnioną kasetę poziomo lub z stroną uchwytu nachyloną w górę (aby uniknąć uruchomienia blokady zwrotnej w pociągu ciśnieniowym) i ponownie zainstalować ją w modułie obsługi gotówki w bankomatach.Upewnij się, że kasety są prawidłowo zablokowane i ustawione, aby zapobiec zablokowaniu podczas pracy.
2. Sprawdź, czy drzwi są całkowicie zamknięte, aby uniknąć zagrożeń bezpieczeństwa i błędów w systemie.

1. Wpływ pozycji gotówkowej: Na tylnym wyświetlaczu wybierz pozycję "Ustawić całkowitą liczbę nut" i wprowadź liczbę not dla każdej kasety według nominału za pomocą klawiatury na ekranie.Po tym jak wszystkie kasety zostaną ustawione, naciśnij "Ustawić", aby zapisać dane.
2. Tryb konserwacji wyjścia: Wybierz zakładkę "Utrzymanie wyjścia" na tylnym wyświetlaczu; bankomat przeprowadzi samokontrole błędów.Wciśnij przełącznik konserwacji z powrotem do normalnej pozycji (w pozycji) i poczekaj aż bankomat ponownie połączy się z siecią.
3. Weryfikacja przedniego panelu: Powróć do przedniej części bankomatu, ponownie wstaw kartę bilansową, naciśnij przycisk "Zapewnienie gotówki" i wybierz każdą kasetę, aby zresetować liczbę gotówki i potwierdzić wprowadzoną ilość banknotów.Naciśnij "Wszystko poprawne", aby wygenerować pokwitowanie za każdą kasetę, a następnie wybierz "Start New Balance Cycle" i "Send Firmware Totals", aby przywrócić bankomat do trybu serwisowego.

1. Badania funkcjonalne: Wykonaj próbną transakcję poprzez wypłatę niewielkiej kwoty gotówki (o różnych nominałach) w celu sprawdzenia, czy urządzenie do wydawania gotówki działa normalnie i wydaje prawidłową kwotę.Wydrukuj pokwitowanie testu, aby potwierdzić dokładność zapisów transakcji.
2. Kontrola bilansu gotówkowego: Znowu wstawić kartę bilansową i nacisnąć przycisk "Druk pozycji gotówkowej", aby wydrukować zaktualizowaną pozycję gotówkową.Porównanie tego pokwitowania z pokwitowaniem przed uzupełnieniem i faktycznie załadowaną gotówką w celu zapewnienia braku rozbieżności.
3. Sprawdzenie bezpieczeństwa i systemuPotwierdź, że bankomat jest ponownie w trybie, wszystkie punkty dostępu są zablokowane, a znak "Zapewnienie gotówki w toku" jest usunięty.Sprawdź dziennik błędów bankomatów, aby upewnić się, że podczas procesu uzupełniania nie powstają żadne kody błędów.

• Wypełnić zapisy o uzupełnieniu środków pieniężnych, w tym: numer seryjny bankomatu, lokalizację, datę/godzinę uzupełnienia środków pieniężnych, nazwy upoważnionych techników, nominały środków pieniężnych i ilości załadowanych,całkowite kwoty pieniężne przed i po uzupełnieniu, oraz wyniki badań.
• Wyczyścić obszar pracy, usunąć narzędzia, puste opakowania gotówki, i upewnić się, że żadna gotówka lub materiały są pozostawione w pobliżu bankomatu.zmienić po operacji jego kombinację w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
• Należy przekazać dokumentację uzupełnienia do odpowiedniego działu do składania i natychmiast zgłaszać wszelkie nieprawidłowości (np. rozbieżności w gotówce, usterki w sprzęcie) do przełożonego.