Πώς γίνεται η διαδικασία αναπλήρωσης μετρητών του μηχανήματος Wincor ATM;

Το παρόν έγγραφο περιγράφει λεπτομερώς τη συνήθη διαδικασία αναπλήρωσης μετρητών σταδιακά για τα ΑΤΜ της Wincor (συμπεριλαμβανομένων των CMD-V4, CMD-V5 και των συναφών σειρών), που καλύπτει την προετοιμασία, τη λειτουργία, την επαλήθευση,και τεκμηρίωσηΣυμμορφώνεται με τις επίσημες κατευθυντήριες γραμμές υπηρεσίας και τις απαιτήσεις ασφάλειας της Wincor, εξασφαλίζοντας ασφαλείς, ακριβείς και αποτελεσματικές λειτουργίες φόρτωσης μετρητών.

1. Επιβεβαίωση έγκρισης και ασφάλειαςΕπαλήθετε την ασφάλεια της τοποθεσίας του ΑΤΜ.Έλεγχος ύποπτων συσκευών ή προσωπικού γύρω από το μηχάνημα, και τοποθετήστε μια πινακίδα "Αναπλήρωση μετρητών σε εξέλιξη" για να απαγορεύσει την πρόσβαση του κοινού.
2. Προετοιμασία εργαλείων και υλικού: Συγκεντρώστε τα απαραίτητα στοιχεία: τα εξουσιοδοτημένα κλειδιά για το χρηματοκιβώτιο του ΑΤΜ και τα πάνελ πρόσβασης, μια κάρτα ισοζυγίου (καρτέλα ισοζυγίου συναλλαγών επιβλέποντος), έτοιμα πακέτα μετρητών (διατάσσονται κατά ονομαστική αξία,άθικτο και απαλλαγμένο από ζημιές), ένα βοηθητικό όργανο φόρτωσης (αριθμός τμήματος Wincor: 7595300720), συσκευή μέτρησης μετρητών και ένα πανί καθαρισμού.
3. Έλεγχος κατάστασης ΑΤΜ: Χρησιμοποιήστε την κάρτα εξισορρόπησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στον μπροστινό πίνακα του ΑΤΜ, πατήστε "Send Firmware Totals" για να βγάλετε προσωρινά από λειτουργία το ΑΤΜ,και στη συνέχεια επανέφερε την κάρτα για να εκτυπώσει την τρέχουσα απόδειξη ταμειακής θέσης για την επαλήθευση του ισοζυγίουΚαταγράψτε τον σειριακό αριθμό του ΑΤΜ, τα τρέχοντα μετρητά και την ώρα έναρξης της αναπλήρωσης.

1. Μετακινηθείτε στο πίσω μέρος του ΑΤΜ και βρείτε τον κόκκινο ή μπλε διακόπτη συντήρησης (συνήθως πίσω από την πίσω οθόνη).
2. Εισαγωγή στο μενού διακανονισμού χρησιμοποιώντας το προεπιλεγμένο όνομα χρήστη "admin" και τον προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης "111" (ή προσαρμοσμένα διαπιστευτήρια ανάλογα με τις απαιτήσεις της τράπεζας).Επιλέξτε "Re-Print" για να εκτυπώσετε τα συνολικά ποσά συναλλαγών του ΑΤΜ στον μπροστινό εκτυπωτή αποδείξεων για διασταυρούμενη επαλήθευση.
3. Επιλέξτε "Διαγράψτε σημειώσεις" στην πίσω οθόνη. Το σύστημα θα εμφανίσει "Επεξεργασία" και στη συνέχεια "Διαγράψτε σημείωση επιτυχώς", επαναφέροντας τον αριθμό όλων των κασετών μετρητών στο μηδέν.Αυτό το βήμα εξασφαλίζει την ακριβή καταγραφή της ταμειακής θέσης μετά την αναπλήρωση.

• Ανοίξτε την πόρτα του χρηματοκιβωτίου του ΑΤΜ χρησιμοποιώντας εξουσιοδοτημένα κλειδιά, αφαιρέστε προσεκτικά όλες τις κασέτες εξόφλησης (αποφύγετε να τις ρίξετε ή να τις καταστρέψετε, καθώς μια πλήρως γεμάτη κασέτα ζυγίζει περίπου 6,3 kg).Ελέγξτε το τροχό ταχυτήτων στο μπροστινό μέρος κάθε κασέτας για ζημιές, και να διασφαλίζουν ότι οι κασέτες είναι απαλλαγμένες από υγρασία και συντρίμμια.
• Εάν οι κασέτες έχουν αποθηκευτεί σε κρύο περιβάλλον, επιτρέψτε τους να προσαρμοστούν στη θερμοκρασία λειτουργίας του ATM για να αποφευχθεί η συμπύκνωση, η οποία μπορεί να προκαλέσει συμφόρηση ή δυσλειτουργία.
• Χρησιμοποιήστε τη συσκευή φόρτωσης για να γεμίσετε κάθε κασέτα με ταξινομημένα πακέτα μετρητών.και να εισαγάγετε τα δέματα έτσι ώστε οι αργυρές λωρίδες ή ανυψώθηκε ανάγλυφο εναλλακτικά αριστερά και δεξιά για να εξασφαλιστεί ομαλή διάθεσηΜην γεμίζετε τις κασέτες περισσότερο από την μέγιστη χωρητικότητα τους.

1. Τοποθετήστε κάθε γεμάτη κασέτα οριζόντια ή με την πλευρά του χειριστή να είναι κεκλιμένη προς τα πάνω (για να αποφευχθεί η ενεργοποίηση της κλειδαριάς επιστροφής στο φορτηγό πίεσης) και εγκαταστήστε τις ξανά στο μοντέλο επεξεργασίας μετρητών του ATM.Βεβαιωθείτε ότι οι κασέτες είναι κατάλληλα κλειδωμένες και ευθυγραμμισμένες για να αποφεύγεται η συμφόρηση κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.
2. Βεβαιωθείτε ότι η πόρτα είναι πλήρως κλειστή για να αποφευχθούν κίνδυνοι ασφάλειας και σφάλματα του συστήματος.

1. Εισαγωγή της ταμειακής θέσης: Στην πίσω οθόνη, επιλέξτε "Εγκατάσταση συνολικών σημειώσεων" και εισάγετε τον αριθμό των σημειώσεων για κάθε κασέτα κατά ονομαστικό ποσό χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο στην οθόνη.Μετά από όλες τις κασέτες που έχουν ρυθμιστεί, πατήστε "Set" για να αποθηκεύσετε τα δεδομένα.
2. Τρόπος συντήρησης εξόδου: Επιλέξτε την καρτέλα "Υπηρεσία συντήρησης εξόδου" στην πίσω οθόνη· το ΑΤΜ θα πραγματοποιήσει αυτοελέγχου για λάθη.Σπρώξτε τον διακόπτη συντήρησης πίσω στη φυσιολογική θέση (στη θέση) και περιμένετε για το ATM να επανασυνδεθεί στο δίκτυο.
3. Επιβεβαίωση του εμπρόσθιου πάνελ: Επιστρέψτε στο μπροστινό μέρος του ΑΤΜ, εισάγετε ξανά την κάρτα ισοζυγίου, πατήστε "Αναπλήρωση μετρητών" και επιλέξτε κάθε κασέτα για να επαναφέρετε την καταμέτρηση μετρητών και να επιβεβαιώσετε την ποσότητα σημειώσεων που εισάγετε.Πατήστε το κουμπί "Total Correct" για να δημιουργήσετε μια απόδειξη για κάθε κασέτα., στη συνέχεια, επιλέξτε "Αρχίστε τον κύκλο νέου ισοζυγίου" και "Αποστολή συνολικών υπολογιστών" για να επιστρέψετε το ΑΤΜ στη λειτουργία υπηρεσίας.

1. Λειτουργικές δοκιμές: Εκτελέστε μια δοκιμαστική συναλλαγή με την ανάληψη ενός μικρού ποσού μετρητών (διαφορετικών ονομαστικών αξιών) για να επαληθεύσετε ότι ο μηχανισμός διανομής μετρητών λειτουργεί κανονικά και διανέμει το σωστό ποσό.Εκτυπώστε μια απόδειξη δοκιμής για να επιβεβαιώσετε ότι τα αρχεία συναλλαγών είναι ακριβή.
2. Επανεξέταση του ταμειακού υπολοίπου: Επαναπροσθέστε την κάρτα ισοζυγίου και πατήστε το κουμπί "Εκτύπωση ταμειακής θέσης" για να εκτυπώσετε την επικαιροποιημένη ταμειακή θέση.Συγκρίνετε την απόδειξη αυτή με την απόδειξη προεφοδιασμού και το πραγματικό μετρητό που φορτώθηκε για να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν αποκλίσεις.
3. Έλεγχος ασφάλειας και συστήματοςΕπιβεβαιώστε ότι το ΑΤΜ είναι ξανά online, όλα τα πάνελ πρόσβασης είναι κλειδωμένα, και η πινακίδα "Αναπλήρωση μετρητών σε εξέλιξη" αφαιρείται.Ελέγξτε το ημερολόγιο σφαλμάτων του ΑΤΜ για να διασφαλίσετε ότι δεν δημιουργούνται κωδικοί σφάλματος κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συμπλήρωσης.

• Συμπληρώστε το αρχείο αναπλήρωσης μετρητών, συμπεριλαμβανομένου του σειριακού αριθμού του ΑΤΜ, της τοποθεσίας, της ημερομηνίας/ώρας αναπλήρωσης, των ονομάτων των εξουσιοδοτημένων τεχνικών, των ονομαστικών αξιών των μετρητών και των ποσών που φορτώθηκαν,Συνολικά μετρητά πριν και μετά την αναπλήρωση, και τα αποτελέσματα των δοκιμών.
• Καθαρίστε το χώρο εργασίας, αφαιρέστε εργαλεία, άδεια περιτυλίγματα μετρητών και βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνονται μετρητά ή υλικά κοντά στο ΑΤΜ.να αλλάξει τον συνδυασμό του μετά τη λειτουργία για να ενισχύσει την ασφάλεια.
• Υποβάλετε το αρχείο συμπλήρωσης στο αρμόδιο τμήμα για την κατάθεση και αναφέρετε αμέσως στον επόπτη τυχόν ανωμαλίες (π.χ. ασυμφωνίες σε μετρητά, δυσλειτουργίες εξοπλισμού).